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移动互联网，用户是不愿等待的，等待的结果就是用户流失，当时我们还做了一些数据调研。　　在视频中我们可以看到，在他们发生冲突时，众人如看客般在围观，有人录视频，有人打电话报警，却没有人能站出来，拉开他们。